Spa manikir(kupka+komplet sredjivanje+piling+krema)
Sneža, Podgorica

Iskustva drugih korisnika

• Spa manikir(kupka+komplet sredjivanje+piling+krema) https://www.sredime.me/podgorica/salon-sneza#49337
  Emilija - prije 3 godine

  6,8

  Ovog puta, nazalost, nosim nesto losiji utisak iz salona. Glavni razlog je to sto su mi naplacene drugacije usluge od one koje sam zakazala. To se vec jednom desilo, proslog puta, kada mi je koleginica naplatila pedikir, sredjivanje peta, zanoktica, a u stvari mi je samo skratila nokte. Ovog puta, naplacen mi je spa manikir, koji nisam trazila. Trebalo je samo da mi se skine trajni lak i stavi obicni. Djevojka me jeste pitala da li zelim manikir, i kad sam pitala sta to podrazumijeva rekla mi je da sredjuje zanoktice, a sas vidim da je u opisu spa manikira potpuno druga usluga. Napominjem da je ovog puta kvalitet laka losiji, ali to cu pripisati sebi, jer sam ga ja izabrala :). U svakom slucaju, mislim da nije lijepo da klijent ima osjecaj da hocete da naplatite vise, a to mi se ne desava prvi put kod vas. Srdacan pozdrav!

  Odgovor:

  Poštovana Emilija, što se tiče manikira - cura Vas je pitala da li želite manikir rekli ste da želite. Pitali smo Vas da li želite piling ruku(zato što ste žurili), rekli ste da nemate vremena jer ste već ostali duže od planiranog. Što se tiče dela za pedikir, niste zakazali spa pedikir već polu pedikir (sredjivanje peta ili noktiju), tražili ste sredjivanje noktiju, skratili smo Vam nokte, oblikovali i ispolirali, jer niste zeleli zanoktice i tu uslugu smo Vam naplatili 5€ (oblikovanje, poliranje noktiju i baza) a ne 12€ polu pedikir. Imate u svojim zakazivanjima, gde možete i proveriti.
  Naš salon radi na kvalitetu, nikada ne bi naplatili uslugu skuplje od onoga što ste dobili. Imamo sve usluge i cene, tako da niko ne može imati osećaj da će biti uskraćen za bilo sta. Nama je jako žao ako ste se tako osetili. Srdačan pozdrav